Менеджер по продажам / оператор предгоспитального отдела премиальной клиники

Позиция:
Менеджер по продажам / оператор предгоспитального отдела премиальной клиники

Обязанности:

Обработка входящих звонков, чатов, писем от потенциальных пациентов

Исходящие коммуникации с клиентами, внутренними службами клиники

Консультирование по телефону пациентов и их родственников по услугам клиники и стоимости, подбор уровня программы

Сбор анамнеза перед госпитализацией (длительность, хронические заболевания, аллергии, особые пожелания)

Обработка и внесение в CRM поступающих обращений, работа с задачами в СRM

Организация логистики поступления пациента, организация трансфера, бронирование программы, сбор обратной связи

Требования:

Опыт работы в колл-центре или отделе продаж от 3-х лет

Грамотная письменная и устная речь

Опыт работы в медицине, наркологии, опыт работы с премиальным сегментом будет преимуществом

Высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость

Владение компьютером на отличном уровне, большая часть работы проходит за техникой

При трудоустройстве мы обязательно проведем обучающую стажировку чтобы вы могли освоить теоретическую и практическую часть и приступить к работе

Просим обратить внимание - мы не ищем администратора клиники, нам нужен мотивированный менеджер, умеющий вести телефонные переговоры, выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами и продавать с ростом чека.

Условия:

График сменный, суточный - составляется заблаговременно на следующий календарный месяц

Количество рабочих смен в неделю - 2 - 4 дня сменно

5 минут от метро «Кузнецкий мост»

Есть собственная кухня, холодильник, СВЧ, место отдыха

Заработная плата – фиксированный оклад и KPI,
средняя выплата на руки от 130 000 руб .

Если вы ознакомились с вакансией и Вам подходят наши условия, в сопроводительном письме ответьте на несколько вопросов:

1. Ваш опыт в продажах и опыт работы с премиальным сегментом
2. Есть в Вашей практике продажа, которую Вы считаете лучшей? Опишите ее

Где предстоит работать
Москва, Кузнецкий мост