Менеджер по работе с клиентами (банкротство физлиц)

Иркутское бюро по банкротству ведёт дела физических лиц в арбитражном суде и через МФЦ. Создаём отдел по работе с клиентами и ищем сотрудника с опытом в БФЛ.

Это не продажи. Холодных звонков нет: вы работаете только с обратившимися и действующими клиентами.

Обязанности:
— проводить первичные консультации по банкротству
— объяснять клиентам этапы, сроки, стоимость и последствия процедуры
— сопровождать клиента от договора до завершения дела
— запрашивать документы и проверять комплектность
— отвечать на вопросы клиентов по ходу дела
— вести клиентов, сделки и задачи в Bitrix24

Требования:
— образование не ниже среднего специального
— опыт в сфере БФЛ от 1 года
— знание основ 127-ФЗ и этапов банкротства гражданина
— грамотная речь, умение говорить с клиентами в сложной ситуации
— внимательность к документам и срокам
— плюсом будет опыт работы в CRM

Условия:
— 80 000–120 000 ₽ на руки: оклад и бонус от закрытых дел
— официальное трудоустройство по ТК РФ
— оплачиваемое обучение 14 дней
— офис в центре: ул. Киевская, 24, график 5/2
— рабочее место, IP-телефония, Bitrix24
— рост дохода вместе с числом клиентов

В отклике напишите: сколько вы работаете в БФЛ, какие этапы процедуры вели сами, есть ли опыт работы с CRM.

Ключевые навыки: консультирование клиентов, банкротство физических лиц, 127-ФЗ, Bitrix24, деловое общение, работа с документами

Параметры вакансии: Иркутск, Киевская, 24; полная занятость; график 5/2; опыт 1–3 года (на HH ближайший вариант к «от 6 месяцев»); образование «Среднее специальное».