Специалист технической поддержки 1С (маркировки, кассы)

ГЭНДАЛЬФ - IT-компания, уже более 30 лет занимающаяся продажей программных продуктов "1С", а также компьютерной и кассовой техники. Сейчас наш бренд представлен в 15 городах России, а центральный офис находится в г. Ростове-на-Дону.

Мы занимаем 5-е место в РФ в рейтинге среди 7 000 партнеров «1С» и являемся лидером в ЮФО по автоматизации бизнеса на базе программных продуктов «1С». Мы - партнер "1С" с огромным потенциалом и вдохновением. Наш статус "Франчайзи:1С" и "Центр Сопровождения" в Ростовской области говорит о нашем качестве и масштабах. Наши сотрудники создают надежное сопровождение и обучают пользователей программ "1С".

Самый крупный департамент нашей компании, оказывающий услуги по продажам и сопровождению сервисов 1С, ищет специалиста технической поддержки!

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать клиентов по техническим вопросам работы с программами и сервисами «1С» по телефону и в мессенджерах;
• Подключать и настраивать сервисы «1С», помогать клиентам разобраться в продуктах и использовать их с максимальной пользой;
• Рекомендовать клиентам полезные и уместные услуги и продукты компании — участвовать в продажах через экспертные рекомендации;
• Своевременно и качественно отрабатывать обращения клиентов, в том числе работать с возражениями;
• Системно развиваться: проходить обучение и сертификацию «1С», повышать уровень компетенций.

Каким мы видим сотрудника?

• Опыт работы от 1 года в одной из сфер: сопровождение и техническая поддержка «1С», кассы, маркировка;
• Будет преимуществом: опыт работы с 1С-ЭПД, опыт в логистике;
• Умение быстро устанавливать контакт с клиентом: грамотная речь, вежливость, клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро усваивать большой объём информации;

Что мы предлагаем?

• Достойную белую заработную плату 2 раза в месяц (оклад + премия).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График 5/2, 8-часовой рабочий день. Работа в офисе, возможны удалённый и гибридный форматы.
• Команду профессионалов, работающих на одной волне и достигающих лучших результатов по компании. Опытный наставник с первого дня работы.
• Понятную и прозрачную систему карьерного роста. Для каждого сотрудника разработан индивидуальный план развития для перехода на следующую категорию по должности, можно расти как горизонтально, так и вертикально.
• Обучение на современной платформе Mirapolis.
• Сертификацию 1С за счет компании.
• Льготную ипотеку от 5% для сотрудников аккредитованной IT-компании.

Заинтересовало предложение? Ждем вашего отклика!