Менеджер по сопровождению клиентов

Пациенттерді сүйемелдеу менеджері

Биохакинг және IV-терапия бағытындағы заманауи клиника өз командасына шақырады!

Біз адамдармен тез тіл табыса алатын, сыпайы, мұқият әрі жауапты, заманауи медицина саласында дамуға ұмтылатын маманды іздейміз.

Міндеттері:

• Пациенттерді клиникамен өзара әрекеттесудің барлық кезеңінде сүйемелдеу.

• Клиниканың қызметтері, процедуралары мен бағдарламалары туралы өз құзыреті шегінде ақпарат беру.

• Пациенттерді процедураларға жазу және қабылдау уақыттарын үйлестіру.

• Пациенттермен байланыста болу және алдағы қабылдаулар туралы хабарлау.

• Қолданыстағы клиенттік базамен жұмыс істеу және қайталама өтініштерді сүйемелдеу.

• Клиника қызметтерін таныстыру және сатылымдарға қатысу.

• Пациенттерге жайлы жағдай жасау және жоғары деңгейдегі қызмет көрсету.

• Клиниканың қызмет көрсету стандарттары мен ішкі ережелерін сақтау.

Маңызды: суық қоңыраулар шалу және клиенттерді өз бетінше іздеу талап етілмейді. Жұмыс клиниканың қолданыстағы клиенттік базасымен жүргізіледі.

Талаптар:

• Медициналық білімнің болуы құпталады.

• Медициналық білімі болмаса, клиникада немесе медициналық орталықта жұмыс тәжірибесінің болуы артықшылық береді.

• Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгеру.

• Сыпайылық, жанашырлық, сауатты сөйлеу және адамдармен тіл табыса білу.

• Жауапкершілік, мұқияттылық және уақытты сақтау.

• Үйренуге, дамуға және нәтижеге жұмыс істеуге дайын болу.

• Командада жұмыс істей білу.

Жұмыс шарттары:

• Ресми жұмысқа орналасу.

• Тұрақты жалақы + сатылымнан пайыздық сыйақы.

• Жалақының жоғарғы шегі жоқ — табыс жұмыс нәтижесіне байланысты.

• 5/2 немесе 6/1 жұмыс кестесі — сұхбат барысында талқыланады.

• 3 күндік тегін оқыту, күніне 2–5 сағат.

• Медициналық формада жұмыс істеу.

• Жас әрі ұйымшыл ұжым.

• Заманауи клиникадағы қолайлы еңбек жағдайлары.

• Жұмысқа бейімделу кезеңінде команданың қолдауы.

• Кәсіби және қаржылық өсу мүмкіндігі.

Неліктен бізге қосылған жөн?

Біз үшін кәсіби дағдылармен қатар адамгершілік қасиеттер де маңызды. Әр пациенттің өзін жайлы сезінуі, қамқорлық пен құрметті сезінуі біз үшін ерекше маңызды.

Бізбен бірге заманауи медицина саласында дамып, қарым-қатынас дағдыларыңызды жетілдіріп, табысыңызды арттырып, ұйымшыл команданың бір бөлігі бола аласыз.

Егер адамдармен жұмыс істеуді ұнатсаңыз және бізбен бірге дамуға дайын болсаңыз, командамызға қосылыңыз!

Вакансияға өтінім беріп, бізбен танысуға келіңіз!

Менеджер по сопровождению пациентов

Современная клиника биохакинга и IV-терапии приглашает в свою команду!

Мы ищем внимательного, доброжелательного и коммуникабельного человека, который умеет находить подход к людям, любит общение и хочет развиваться в сфере современной медицины.

Обязанности:

• Сопровождение пациентов на всех этапах взаимодействия с клиникой.

• Консультирование по услугам, процедурам и программам клиники в рамках своей компетенции.

• Запись пациентов на процедуры и координация посещений.

• Поддержание связи с пациентами и информирование о предстоящих визитах.

• Работа с действующей клиентской базой и сопровождение повторных обращений.

• Презентация услуг клиники и участие в продажах.

• Создание комфортной атмосферы для пациентов и обеспечение высокого уровня сервиса.

• Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних правил клиники.

Важно: холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Работа ведётся с действующей клиентской базой клиники.

Требования:

• Медицинское образование приветствуется.

• При отсутствии медицинского образования опыт работы в клиниках или медицинских центрах будет преимуществом.

• Свободное владение казахским и русским языками.

• Вежливость, эмпатия, грамотная речь и умение находить подход к людям.

• Ответственность, внимательность и пунктуальность.

• Желание обучаться, развиваться и достигать результатов.

• Умение работать в команде.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство.

• Стабильный оклад + проценты от продаж.

• Верхнего потолка заработной платы нет — доход зависит от результатов работы.

• График 5/2 или 6/1 — обсуждается на собеседовании.

• Бесплатное обучение в течение 3 дней, от 2 до 5 часов в день.

• Работа в медицинской форме.

• Молодой, дружный и профессиональный коллектив.

• Комфортные условия работы в современной клинике.

• Поддержка команды в период адаптации.

• Возможность профессионального и финансового роста.

Почему стоит присоединиться к нам?

Мы ценим не только профессиональные навыки, но и человеческие качества. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал заботу, внимание и уважение.

У нас вы сможете развиваться в перспективном направлении современной медицины, совершенствовать свои навыки общения, получать достойный доход и становиться частью сильной команды.

Если вы любите общаться с людьми, умеете заботиться о пациентах и хотите развиваться вместе с нами — будем рады видеть вас в нашей команде!

Откликайтесь на вакансию и приходите знакомиться!