Дежурный инженер мониторинга

Мы развиваем новое направление бизнеса на базе экспертизы международной FinTech-компании. Сегодня это самостоятельная команда и активно масштабируемый продукт.
Сейчас мы ищем дежурного инженера в команду мониторинга. Позиция предполагает работу в ночные смены.

Чем предстоит заниматься:

• Реагировать на внештатное поведение нашей и партнерских систем (в режиме 24\7);
• Оповещать партнёров о технических неполадках и изменениях в системе;
• Проводить аудит маппинга кодов ответа от наших провайдеров;
• Комплексно проверять компоненты системы после деплоя;
• Взаимодействовать с командой интеграции при подключении новых мерчантов/провайдеров;
• Расследовать внутренние ошибки системы;
• Участвовать в расследованиях по инцидентам;
• Работа на первый месяц по графику 5/2 (с целью погружения в предметную область), далее график 2/2 (2 дня с 9 до 21, 2 выходных, 2 ночи с 21 до 9, GMT +5).

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с системами мониторинга или технической поддержке в банках, фин-тех. компаниях;
• Знание и опыт настройки Kibana, Grafana, Zabbix, SQL (продвинутый уровень), ELK, Excel (продвинутый пользователь);
• Опыт работы в Jira/Confluence;
• Знание английского на уровне не ниже B1 (Intermediate);
• Внимательность, усидчивость, проактивность, умение расставлять приоритеты.

Почему с нами интересно:

• В компании можно глубже прокачивать экспертизу, развиваться как лидер или пробовать новые роли. Вы сами выбираете, куда расти;
• Мы ценим автономность и профессионализм - никаких жестких рамок. Выбирайте инструменты и подходы, которые помогут достичь результата;
• Здесь есть место для ваших идей и решений, а не просто выполнения задач.