🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Руководитель направления Программы лояльности

RWB (Wildberries & Russ) •

Москва •

Гибрид • Опубликовано: 14 Oct 2026

Задачи:

Развитие программы лояльности: создание с нуля и масштабирование пользовательских механик, направленных на рост клиентской базы и транзакционной активности.
Запуск игровых механик, которые удерживают клиентов в экосистеме и стимулируют регулярные покупки.
Планирование и проведение акций и портфельных кампаний для роста базы и среднего чека.
Определение сегментов с наибольшим потенциалом отклика, построение гипотез на основе данных обратной связи и их быстрая проверка.
Формирование и развитие команды аналитиков и продакт-менеджеров, отвечающих за сбор обратной связи и реализацию механик.
Плотная работа с CRM, продуктовой разработкой, маркетингом и Data Science для быстрого вывода гипотез в прод.

Требования:

Релевантный опыт работы с клиентским портфелем.
Успешный опыт запуска программ лояльности или пользовательских механик с нуля (включая геймификационные).
Опыт проведения кампаний на рост клиентской базы и запуск акций.
Понимание unit-экономики: умеете считать окупаемость механик, работать с NPS, CX, CAC, LTV и Retention.
Навык работы с большими данными, умение быстро проверять гипотезы, строить сегментацию и находить инсайты в массивах транзакций.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!