Управляющий падел-центром

ЦЕЛЬ: Развитие нового падел клуба Волгограда за счет увеличения загрузки кортов, активности клиентской базы, повторных посещений и дополнительной выручки за счёт системной работы с клиентами, командой, спортивной программой, community, B2B и партнёрствами.

Обязанности

• Рост и поддержание среднемесячной загрузки кортов
• Регулярная отчётность по клиентам, продажам, активности базы, мероприятиям и работе команды
• Создание регулярной сетки клубных турниров
• Организация системы отчетности и контроля работы администраторов
• Работа с товарами и дополнительными услугами клуба, включая проработку предложений по расширению услуг и товаров, создание магазина и запуск мерч-бизнеса
• Подготовка предложений и запуск операционного управления кафе/напитками при наличии запроса
• Организация event-составляющей клуба
• Активное формирование комьюнити: создание активного ядра клуба, групп игроков по уровням и интересам, базы амбассадоров
• Работа с корпоративными клиентами
• Регулярная работа с клиентской базой
• Система работы тренеров и развитие групповых программ
• Партнерство: база партнёров, совместные механики привлечения клиентов, коллаборации и спонсоры

Требования

• Управление спортивным блоком
• Подбор и обучение тренеров
• Управление отделом продаж и клиентским отделом
• Знание падел оборудования - кортов, покрытия, инвентаря и прочее
• Опыт управления командой и клиентской базой
• Навыки организации мероприятий и работы с партнёрствами
• Умение работать с отчетностью и контролем процессов
• Коммуникабельность и умение формировать комьюнити
• Стратегическое мышление и инициативность

Условия

• Работа в стабильной компании
• Официальное оформление обсуждается индивидуально
• Комфортный график работы
• Возможности для профессионального роста и развития