Руководитель направления

Аналитика цифровых каналов: Организация регулярного анализа и оценки эффективности работы цифровых каналов продаж для стабильного роста доходности Банка.

Кампанийный менеджмент: Контроль запуска каналов коммуникации, глубокий анализ и пост-аналитика запущенных маркетинговых кампаний.

Сегментация и клиентские потребности: Организация процессов по определению целевых сегментов клиентов и глубокому исследованию их потребностей.

Стратегическое и операционное планирование: Разработка, согласование и контроль выполнения перспективных и текущих планов работы направления CVM.

Управление эффективностью (KPI): Обеспечение достижения запланированных бизнес-результатов и высокой эффективности деятельности подразделения.

Стратегическая отчетность: Подготовка презентаций, аналитических записок и материалов для стратегии Банка и руководства.

Опыт работы в сфере CVM / целевого маркетинга / CRM-аналитики (предпочтительно в банковском или финтех-секторе).

Отличные навыки подготовки визуально понятных, структурированных и убедительных презентаций для топ-менеджмента.

Опыт формирования, контроля выполнения план-факта и управления KPI направления/подразделения.

Понимание принципов сегментации клиентской базы и оценки жизненного цикла клиента (LTV, Churn, ARPU и др.).

Профессиональные знания и технический стек:

Владение SQL на высоком уровне (написание сложных запросов, выгрузка и обработка данных).

Знание Python (для задач анализа данных и автоматизации).

Опыт работы с системными инструментами автоматизации маркетинговых кампаний (например, IBM Campaign / Unica или аналоги).