Менеджер по работе с клиентами

Ваши задачи:

• Вести анкетирование клиентов для выявления их потребностей и ожиданий
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами
• Оперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам на каждом этапе взаимодействия
• Вести учет обращений и поддерживать актуальность клиентской базы
• Собирать обратную связь и предлагать идеи по улучшению сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и умение слушать
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и современными онлайн-инструментами
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Готовность работать удалённо и самостоятельно организовывать свой рабочий день

Условия и преимущества:

• Гибкий график 2/2, рабочий день с 9:00 по МСК
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа полностью удалённо — вы сами выбираете своё рабочее место
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста и развития

О компанииМы — современная компания, которая ценит открытость, инициативу и заботу о клиентах. У нас вы сможете реализовать свой потенциал, стать частью сильной команды и внести вклад в развитие сервиса нового уровня!