Инженер по сопровождению (Внешнеэкономическое развитие)

Описание

Наша команда занимается сопровождением систем и продуктов банка для внешнеэкономической деятельности. Мы создаем лучший сервис для экспортеров и импортеров Сбера, помогая им расширять границы бизнеса и легко проходить валютный контроль Сейчас мы ищем инженера по прикладному сопровождению для усиления команды. Наш стек: * K8s/OpenShift, Istio, Linux * Platform V, Java * PostgreSQL * Kafka * Jenkins, Nexus, Ansible, Bitbucket * Jira, Confluence, SberTrack.

Обязанности

* поддержка сервисов систем Банка, внедрение новых продуктов * прикладное администрирование автоматизированных систем - обновления, настройки, мониторинг, профилактика, восстановление после сбоев и устранение инцидентов * проработка предложений по улучшению производительности и надежности систем * взаимодействие со смежными командами и командами разработки, формирование требований по надежности и отказоустойчивости системы * настройка и системное администрирование, диагностика неисправностей и восстановление работоспособности автоматизированных систем * обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей на всех линиях поддержки * анализ инцидентов и устранения проблем и рисков эксплуатации ПО * настройка и развитие систем мониторинга: Zabbix, Grafana, Dynatrace * решение сложных технических вопросов.

Требования

* опыт работы в сфере технической поддержки не менее 2 лет, предпочтительно в роли старшего специалиста * опыт с тикет-системами и другими инструментами технической поддержки * опыт с системами контроля версия (Git, Bitbucket) * опыт с системами мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Grafana, Dynatrace) * знания Kubernetes/OpenShift, Docker, PostgreSQL, Kafka, NGINX, Apache, SOWA, Linux системам. Будет плюсом: * уверенное владение AI-инструментами.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.