Специалист по сопровождению клиентов

- ​​​Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;

Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;

Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);

Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;

Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.

Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;

Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);

Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;

Желание зарабатывать и влиять на результат.

Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания

Оклад 180000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)