Специалист технической поддержки финансовых решений Oracle E-Business Suite

Привет! Меня зовут Екатерина Александрова. Я руковожу технической поддержкой бизнес-приложений Яндекса. Мы — часть большой и дружной команды MBA (Management Business Application), разрабатывающей и сопровождающей IT-решения, которые предоставляют цифровые сервисы сотрудникам Яндекса и помогают управлять ресурсами компании. У нас сложный и разнородный IT-ландшафт, в котором большие enterprise-системы уживаются с современными технологиями, методологиями разработки, управления архитектурой и качеством сервиса, поэтому скучно у нас точно не будет!

Екатерина Александрова

Сервис-менеджер

Вы будете сопровождать систему Oracle E-Business Suite в модулях «Дебиторы» и «Движение денежных средств». Вам предстоит погрузиться в текущие процессы формирования управленческой и бухгалтерской отчётности, финансового закрытия, участвовать в сервисных и бизнес-процессах, взаимодействовать со смежными сервисами и командой развития (L3).

Какие задачи вас ждут

Сопровождение системы и поддержка пользователей
Вам предстоит работать с обращениями пользователей Яндекса в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания, взаимодействовать со смежными сервисами и внутренней командой развития для решения сложных или интеграционных кейсов, с помощью мониторингов проактивно отслеживать и быстро чинить инциденты в работе систем. Вы будете развивать сервис и делать его всё более качественным для наших пользователей.

Решение возникающих в системе задач
Вы будете поддерживать работу приложений с учётом масштабируемости бизнеса и постоянных изменений, вносимых в системы. Нужно будет читать и понимать код бизнес-логики, отчётов и интеграций, настраивать справочники и проверять их наполнение, тестировать доработки и помогать выкатке их в продакшн, консультировать пользователей и повышать стабильность системы.

Мы ждем, что вы

• Сопровождали ERP-системы: OEBS, SAP, Microsoft Dynamics AX или Oracle Siebel CRM
• Владеете SQL, PL/SQL на уровне выше среднего
• Хорошо владеете Excel: используете сложные формулы, сводные таблицы, можете сопоставлять данные из нескольких источников
• Понимаете суть управленческой и бухгалтерской отчётности
• Ответственны, самостоятельны, умеете работать в режиме высокой нагрузки, готовы изучать новые предметные области

Что мы предлагаем

1Здоровье2Рост и развитие3Спорт4И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

• психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
• лазерная коррекция зрения через год работы;
• ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также:

• оплата участия в профильных конференциях;
• скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:

• бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
• скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.

Спасибо за отклик!

Мы свяжемся с вами в течение недели.