Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами (KAM / Key Account Manager)

Компания «Бостан» | Алматы

ТОО «Бостан» — дистрибьютор товаров бытовой химии и косметики, работающий напрямую с заводами-производителями.

Мы сотрудничаем с крупнейшими супермаркетами и розничными сетями Казахстана, развиваем партнёрства с производителями и предлагаем рынку широкий ассортимент — более 10 000 SKU.

В связи с развитием бизнеса мы ищем Руководителя направления по работе с ключевыми клиентами, который возглавит команду, усилит работу с крупнейшими торговыми сетями и обеспечит рост продаж, прибыльности и эффективности коммерческого направления.

Основные задачи

1. Управление направлением и командой

• Руководство командой офиса более 10 сотрудников.

• Постановка целей, распределение ответственности и контроль выполнения KPI.

• Развитие компетенций сотрудников, повышение эффективности команды.

• Организация системной работы с ключевыми клиентами и контроль исполнения договорённостей.

2. Развитие ключевых клиентов

• Управление сотрудничеством с действующими крупными торговыми сетями Казахстана.

• Развитие партнёрских отношений с руководителями и категорийными менеджерами сетей.

• Проведение переговоров по ассортименту, ценам, условиям поставок, промоактивностям и коммерческим условиям.

• Расширение представленности продукции, ввод новых SKU и развитие товарных категорий.

• Поиск возможностей для увеличения объёмов продаж и развития сотрудничества.

3. Выполнение коммерческих показателей

• Обеспечение выполнения планов продаж и роста товарооборота.

• Управление валовой прибылью, маржинальностью и рентабельностью по ключевым клиентам.

• Контроль эффективности коммерческих условий, скидок, бонусов и маркетинговых инвестиций.

• Анализ результатов по клиентам и категориям, разработка мероприятий по улучшению показателей.

• Контроль дебиторской задолженности совместно с финансовым подразделением.

4. Планирование и аналитика

• Формирование планов продаж и планов развития ключевых клиентов.

• Анализ продаж, динамики спроса, выполнения планов и эффективности промоакций.

• Прогнозирование потребностей клиентов и координация планирования поставок.

• Подготовка аналитической отчётности для директора по продажам.

• Разработка предложений по повышению эффективности работы направления.

5. Взаимодействие внутри компании

• Координация работы с отделами продаж, логистики, финансов и другими подразделениями.

• Контроль исполнения обязательств перед торговыми сетями.

• Участие в разработке коммерческой стратегии и предложений по развитию бизнеса.

Требования к кандидату

• Опыт работы в FMCG, дистрибуции товаров повседневного спроса, бытовой химии или косметики.

• Опыт управления ключевыми клиентами и крупными розничными сетями.

• Опыт руководства командой от 10–15 сотрудников.

• Практический опыт ведения переговоров с категорийными менеджерами и руководителями торговых сетей.

• Понимание принципов работы сетевого ритейла: матрицы, листинг, ценообразование, промо, бонусы, условия поставок и возвраты.

• Уверенное владение коммерческой аналитикой: товарооборот, валовая прибыль, маржинальность, дебиторская задолженность, выполнение KPI.

• Опыт планирования продаж, управления коммерческими условиями и развития клиентского портфеля.

• Сильные управленческие и переговорные навыки, системное мышление и ориентация на финансовый результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в дистрибьюторских компаниях с широким ассортиментом.

• Опыт работы с несколькими крупными розничными сетями Казахстана.

• Опыт развития категорий бытовой химии, косметики и товаров повседневного спроса.

• Навыки работы с 1С, Excel и инструментами аналитики продаж.

Условия работы

• Доход: оклад 700 000 тенге + бонусная часть по результатам работы.

• Итоговый уровень дохода зависит от выполнения согласованных коммерческих KPI.

• Официальное трудоустройство.

• Работа в стабильной дистрибьюторской компании с многолетним опытом на рынке Казахстана.

• Возможность влиять на развитие ключевых клиентов, коммерческие результаты и стратегию работы с торговыми сетями.

• Непосредственное подчинение директору по продажам.

• Работа в Алматы.

Кого мы ищем

Мы ищем руководителя, который умеет не только поддерживать отношения с ключевыми клиентами, но и превращать их в устойчивый рост продаж и прибыли. Нам важны сильные переговорные навыки, умение управлять командой, анализировать коммерческие показатели и добиваться результата.

Если у вас есть опыт развития крупных торговых сетей и управления командой в FMCG или дистрибуции — будем рады рассмотреть ваше резюме.

В отклике просим указать опыт работы с торговыми сетями, размер команды в подчинении и ожидаемый уровень дохода.