Куратор проекта (строительство и производство)

Фронтлайнер проектирует обучение с инженерной точностью для производственных и строительных компаний. Работу с клиентом начинаем с диагностики: какие задачи решают люди, какое знание определяет качество их решений, где компания рискует его потерять. Программа строится уже от этого.

Сейчас собираем пул специалистов для проектной работы.

Что предстоит делать

● Вести группу участников от старта до финиша: расписание, окна прохождения, дедлайны.

● Вся коммуникация с участниками: приглашения, напоминания, ответы на вопросы.

● Переписка с ответственным на стороне клиента: согласование списков, статусы.

● Контроль прохождения: кто застрял, кто выпал, кто прошёл — учёт в LMS (Moodle) и в таблицах.

● Работа с отвалившимися: звонок/письмо, выяснение причины, возврат в поток, фиксация причины для отчётности.

● Сбор обратной связи: опросы, интервью. Отправить опрос, проконтролировать что прошел, провести интервью с участником (по нашим вопросам).

● Сводка и отчётность: регулярный статус по группе, финальный отчёт клиенту. (Сколько пришло, кто прошел полностью, кто отвалился. Шаблон для заполнения отчета предоставляем)

Что нам Важно:

● Опыт ведения групп от 30 до нескольких сотен человек — с цифрами: сколько участников, какая доходимость.

● Деловая переписка.

● Умение работать с таблицами и на обучающих платформах.

● Готовность звонить тем, кто не отвечает на письма.

● Рекомендации — от руководителя проекта, желательно от клиента, чей поток вёл.

Будет преимуществом, если:

● Есть опыт в корпоративном обучении / EdTech.

● Опыт работы с несколькими потоками параллельно.

● Имеете базовые навыки работы с отчётностью и метриками (доходимость, NPS).

● Опыт работы с ответственным на стороне клиента.

Формат работы:

● Проектная работа.

● Кураторы работают как в удаленном формате, так и приглашаются на очные обучения у клиентов в Москве.

● Проекты обычно длятся 2–3 месяца.

● Объем и ставку согласуем до старта. Можно считать по часам или проекту целиком.

● Оплата по завершения этапа/проекта.

● Если хорошо сработаемся, будем звать в следующие проекты.

Как проходит отбор:

1. Резюме, и несколько коротких вопросов.

2. Разговор с командой, 25–30 минут.

3. Рекомендации от руководителя проекта , от клиента, чей поток вы вели.