Системный администратор

Обеспечение надлежащего функционирования, технического обслуживания и контроля за ИТ-оборудованием, аппаратным обеспечением и сопутствующей инфраструктурой компании, оказание базовой технической поддержки сотрудникам и ведение точного учета ИТ-активов.

Обеспечение надлежащего функционирования, технического обслуживания и контроля за ИТ-оборудованием, аппаратным обеспечением и сопутствующей инфраструктурой компании, оказание базовой технической поддержки сотрудникам и ведение точного учета ИТ-активов.

Контролировать доступность, состояние и исправную работу всего ИТ-оборудования, включая компьютеры, ноутбуки, мониторы, принтеры, сканеры и другие сопутствующие устройства.

Вести и регулярно обновлять инвентарный список ИТ-оборудования и реестр активов.

Отслеживать распределение, перемещение, замену и возврат ИТ-оборудования.

Проводить регулярные проверки с целью выявления поврежденного, устаревшего или неисправного оборудования.

Выполнять базовую диагностику неисправностей, техническое обслуживание и мелкий ремонт ИТ-оборудования.

Диагностировать типичные аппаратные и программные проблемы и устранять их по мере возможности.

Устанавливать, подключать, настраивать и заменять периферийные устройства и аксессуары для компьютеров.

Проводить плановые проверки для обеспечения правильной работы оборудования.

Координировать с внешними поставщиками ИТ-услуг вопросы ремонта или технического обслуживания, выходящие за рамки базовой технической поддержки.

Оказывать сотрудникам техническую поддержку первого уровня по вопросам, связанным с компьютерами, принтерами, офисным оборудованием и стандартными программными приложениями.

Оказывать помощь в установке и настройке аппаратного обеспечения и утвержденного программного обеспечения.

Оказывать поддержку пользователям в решении базовых проблем, связанных с подключением к сети, печатью и рабочими станциями.

Передавать сложные технические проблемы на рассмотрение соответствующему ИТ-отделу или внешнему поставщику услуг.

Осуществлять мониторинг технического состояния и работоспособности ИТ-оборудования.