Инженер технической поддержки пользователей

Вам предстоит:

• Выполнение задач по технической поддержке рабочих мест пользователей на второй линии технической поддержки
• Устранение сбоев в работе вычислительной техники на рабочих местах в соответствии с установленными сроками
• Выполнение регламентных работ
• Работа в системе фиксации заявок

Нам важно:

• Высшее образование в IT сфере
• Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и персональных компьютерах
• Умение работать с системами Service Desk/Help Desk
• Опыт настройки и поддержки операционных систем Windows 7-10
• Опыт настройки и поддержки прикладного пакета офисных программ Microsoft Office 2010/2013/2016/2019/2021
• Знание основ построения локальных вычислительных сетей
• Знание и представление о работе сетевых служб – Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS
• Базовый опыт работы с ПО банк-клиентов
• Базовый опыт настройки и работы с системами терминального доступа Microsoft Terminal Services

• Грамотная письменная и устная речь

Мы предлагаем:

• Работу в офисе у метро "Площадь Ленина".

• Полностью белую заработную плату и ежегодное премирование по итогам работы.
• Комплексную программу заботы о здоровье - полис ДМС со стоматологией. Корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в санаториях, включая ваших близких. Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи.
• Корпоративное обучение и развитие сотрудников, скидки на различные курсы от наших партнеров.
• Ежегодное мероприятие - Корпоративная премия "Во имя жизни", где награждаем лучших из лучших! Наши сотрудники - наше сокровище.
• Мы любим и поддерживаем спортивные увлечения! В нашем офисе проходят занятия по йоге для сотрудников, у нас есть корпоративные сообщества по плаванию, хоккею и бегу, поддержим и поможем, если захотите собрать своё сообщество!
• Специальные условия на услуги от наших партнеров (финансы, страхование, автомобили, отдых и досуг и т.д.)
• Программы добровольного медицинского страхования для сотрудников, льготы на платные медицинские услуги – их близким родственникам