Специалист клиентского сервиса

В Группу компаний «РОВЕН», одному из крупнейших поставщиков и производителей вентиляционного, климатического оборудования и теплоизоляционных материалов требуется Специалист клиентского сервиса.

Ищем специалиста клиентской поддержки в отдел сервиса систем вентиляции и кондиционирования.

Обязанности:

• Консультация потребителей по вопросам работы, подключения и настройки вентиляционного/холодильного оборудования
• Ведение рекламационной работы
• Регистрация и сопровождение заявок от клиентов
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам устранения замечаний к работе оборудования

Требования:

• Среднее специальное или высшее техническое образование
• Опыт работы от 1 года
• Желательно знание 1С, MS Office, уверенный пользователь ПК
• Наличие личных качеств: технический склад ума, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость

Условия:

• Работа по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 150 (Советский район)
• Работа в Компании с развитой федеральной сетью офисов продаж (более 40-ка филиалов);
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Полностью официальная заработная плата
• Дистанционное корпоративное обучение в Академии РОВЕН: под руководством опытных кураторов проводится обучение по номенклатуре и программе 1С. Грамотно выстроенное обучение дает возможность каждому нашему сотруднику стать профессионалом в области вентиляционного и климатического оборудования;
• Оформление по ТК РФ c первого рабочего дня;
• Комфортный адаптационный период: обучение, всесторонняя поддержка коллег;
• Профессиональная команда, готовая делиться своим опытом;
• Подарки к праздникам сотрудникам и их детям, корпоративные конкурсы;
• На территории есть столовая. За территорией: рядом фитнес-клуб, крупные гипермаркеты. В шаговой доступности остановка общественного транспорта. Наличие парковки в 100 м от офиса. Путь до центра города на автомобиле занимает 30 минут

Ждем Ваших откликов!​​​​​​​