Специалист по CRM

Любите разбираться в программах и помогать людям осваивать новые инструменты? Давайте знакомиться! Ищем коллегу, который поможет заказчикам настроить рабочую систему и уверенно пользоваться её возможностями.

От знакомства с задачей до запуска

Вы будете выяснять, как сотрудники заказчика работают сейчас и что нужно настроить: права доступа, карточки, статусы, уведомления и отчёты. По согласованному заданию — вносить настройки, проверять их и показывать пользователям результат.

После запуска предстоит отвечать на вопросы, разбирать затруднения и передавать разработчикам воспроизводимые ошибки. Также потребуется готовить короткие инструкции и фиксировать согласованные доработки.

Будем рады вашему опыту

• От 1 года до 3 лет во внедрении, сопровождении ПО или технической поддержке.

• Практический опыт настройки CRM либо других корпоративных систем.

• Умение выяснить задачу пользователя и предложить решение средствами программы.

• Навыки подготовки инструкций и постановки задач разработчикам.

• Грамотная речь и готовность проводить демонстрации по видеосвязи.

Как будем работать

Полностью удалённо, с полной занятостью. График 5/2, с 09:00 до 18:00 по московскому времени, с перерывом на обед.

Предлагаемая зарплата — 70 000–90 000 ₽ на руки в месяц, итоговая сумма обсуждается с учётом опыта. Для работы понадобятся компьютер, гарнитура и стабильный интернет.

Откликайтесь — познакомимся и обсудим, с какими системами вам уже доводилось работать!