🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаМенеджер по сопровождению
СтальПром
•
Белорецк
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 19 Oct 2026
До 50 000 ₽
Обязанности:
- Замещать менеджеров по продажам на период отсутствия: отвечать на входящие запросы, фиксировать статусы, актуализировать сроки, передавать информацию по цепочке.
- Поддерживать текущие сделки в CRM: обновлять этапы, переносить сроки, ставить задачи смежным подразделениям (логистика, производство, сервис), контролировать статусы.
- Вести коммуникацию с клиентами по уже согласованным параметрам (цены, сроки, условия поставки, документы) без изменения коммерческих условий — строго по утверждённым скриптам и регламентам.
- Собирать и готовить пакеты документов: счета, спецификации, договоры, акты, транспортные и сопроводительные документы — в соответствии с внутренними процедурами.
- Координировать внутренние процессы: передавать запросы в смежные отделы, отслеживать исполнение, возвращать обратную связь клиенту.
- Фиксировать и передавать «горячие» вопросы основному менеджеру: отклонения от сроков, претензии, нестандартные запросы — с полным контекстом и историей переписки.
- Актуализировать базу знаний и шаблоны ответов: вносить типовые вопросы и решения, чтобы ускорить работу команды.
- Мы ищем менеджера, который не ведёт самостоятельные продажи, а обеспечивает бесперебойную работу отдела: замещает специалистов на время отпуска, больничного или отсутствия, подхватывает текущие задачи и поддерживает клиентов в рамках уже согласованных условий. Главная цель — не допустить просадки по срокам, статусам и коммуникациям, когда основной ответственный недоступен.
- Уверенное владение CRM (например, Битрикс24, amoCRM, 1С) и базовыми офисными инструментами.
- Умение работать по регламентам и не вносить изменения в согласованные условия без согласования.
- Высокая внимательность к деталям и навык приоритизации: отличать срочное от важного, не терять задачи в потоке.
- Грамотная письменная и устная речь, спокойный и профессиональный тон в переписке.
- Готовность к оперативному включению в текущие задачи и быстрой адаптации к разным типам запросов.
- официальное трудоустройство, полный соц. пакет
- Поддержка наставника и доступ к базе знаний с первого дня.
- Прозрачные критерии оценки: отсутствие пропущенных задач, корректность статусов в CRM, скорость реакции на срочные запросы, качество передачи дел основному менеджеру.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие