IT Support Specialist

Основные обязанности:

• Установка, настройка и поддержка аппаратного и рабочего оборудования (ПК, принтеры, сканеры, МФУ, сетевые устройства)
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы приложений и ИТ-инфраструктуры
• Устранение неполадок, связанных с аппаратным, программным обеспечением и сетью
• Установка, настройка и обслуживание операционных систем Windows и Linux
• Поддержка и администрирование корпоративного программного обеспечения (MS Office, Outlook, Teams, антивирусные решения и т. д.)
• Администрирование и настройка рабочих станций в корпоративной сети
• Мониторинг производительности приложений и участие в мероприятиях по оптимизации
• Управление инцидентами и проблемами, включая анализ первопричин и меры по предотвращению
• Участие во внедрении изменений, обновлений и новых ИТ-решений
• Сотрудничество с командами разработки, безопасности и бизнеса
• Подготовка и ведение технической документации и отчетов

Требуемые навыки:

• Не менее 2 лет соответствующего опыта (опыт работы в банковском/финансовом секторе является преимуществом)
• Хорошее знание компьютерного оборудования и периферийных устройств
• Опыт работы с Windows и базовое администрирование Linux (опыт работы с macOS является преимуществом)
• Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN
• Практический опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi-Fi)
• Понимание сетевых протоколов и модели OSI/ISO
• Опыт устранения неполадок в сети с использованием таких инструментов, как ping, tracert, telnet
• Базовые знания инфраструктуры Ethernet, Wi-Fi, оптоволоконных и медных кабелей
• Понимание принципов информационной безопасности и основ сетевой безопасности
• Опыт работы с технической документацией и отчетностью
• Высокие коммуникативные навыки и навыки работы в команде
• Ответственность, внимание к деталям, многозадачность и умение решать проблемы
• Знание английского языка будет преимуществом

Что мы предлагаем вам:

• Станьте частью европейской международной банковской группы, представленной в 12 странах
• Получите ценные знания и глубокое понимание банковской отрасли
• Используйте передовые ИТ-технологии и инновации
• Ознакомьтесь с меняющейся бизнес-средой благодаря различным проектам
• Тесное сотрудничество с различными командами группы OTP
• Станьте частью динамичной, инновационной и успешной команды
• Конкурентоспособная система оплаты труда
• Несколько карьерные возможности