Специалист технической поддержки

Наша миссия:

Мы — инновационный проект, нацеленный на создание уникальной платформы для корпоративных поездок, которая эффективно объединяет бизнес и гостиничный сектор. Наша цель — предоставлять надежные, эффективные и инновационные решения, способствующие росту и развитию наших клиентов и партнеров.

Что мы делаем:

Мы разрабатываем платформу Ростелеком Travel Tech — совершенную систему бронирования отелей, которая предлагает широкие возможности для деловых путешественников и государственного сегмента. Наша система объединяет гостиницы на локальном и глобальном уровнях, обеспечивая пользователям комфортное и удобное резервирование.

Наша команда:

Мы гордимся нашим сплочённым коллективом профессионалов, который активно работает над созданием инновационного продукта. Каждый сотрудник играет важную роль в нашем общем успехе и в развитии платформы, ориентированной на потребности пользователей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, стремящейся к инновациям и качеству в сфере путешествий!

Обязанности:

-Прием и распределение входящих звонков.

-Решение вопросов по заказам клиентов, обработка комментариев клиентов во внутренней системе.

-Консультирование клиентов по созданным заявкам во внутренней системе.

-Обработка входящих писем с запросами от клиентов, отелей.

-Работа с возражениями.

-Поддержание высокого уровня сервиса.

-Опыт работы в смежной сфере приветствуется.

-Умеешь и любишь общаться.

-Готовность поглощать знания и обучаться

-Четкая речь

-Знание ПК и программ

-Официальное трудоустройство.

-График работы: 2/2 сменный, день 08:00 - 20:00, ночь 20:00 - 8:00 по времени г. Екатеринбурга, удаленная работа.

-Оборудование выдаём.

-Белая заработная плата.

-ДМС (после прохождения испытательного срока).

-Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компании.