Специалист по работе с обращениями

АО «Спецавтобаза» – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Свердловской области приглашает на работу Специалиста по работе с обращениями.

Функционал:

• приём, обработка в мессенджерах входящих обращений по вопросам вывоза ТКО, регистрация обращений;
• обработка внутренних обращений (от смежных отделов), создание задач, заявок, претензий в программах 1С;
• контроль за сроками и качеством выполнения заявок и отработки претензий;
• подготовка документации, ведение внутренней отчётности.

• оконченное средне-специальное или высшее образование;
• опыт работы с клиентами (телефон, чат), опыт работы в 1С;
• умение работать в большом потоке информации, обучаемость, внимательность, способность быстро ориентироваться.

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы: 2/2 с 8.00 до 20.00;
• место работы: г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 3;
• официальная заработная плата 53 250 рублей (выплаты 2 раза в месяц);
• частичная компенсация обедов (столовая на территории предприятия), парковка для сотрудников, наставничество.