Менеджер по работе с клиентами

В связи с основным сезоном продаж усиливаем штат в нашей дружной команде CAVIAR

Атырау • ТРЦ Baizaar • Premium-сегмент

Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами для продукта в премиум сегменте или хотите научиться продавать «дорого» что угодно, то приглашаем вас в команду где в течении года у вас есть возможность стать региональным директором.

Здесь важна не скорость обслуживания потока, а качество продажи, высокий уровень сервиса и умение превращать первую покупку в долгосрочные отношения с клиентом.

Что вы получите

Доход при выполнении плана — от 1 100 000 ₸ на руки. (в сезон)

Ваша мотивация напрямую связана с личным результатом:

— 13 300 ₸ за смену до вычета налогов;
— 1 000 ₸ на проезд за каждую смену;
— 3% от личных продаж при выполнении 70% плана;
— 4% при выполнении 80%;
— 5% при выполнении 100% и выше;
— 5,5% при выполнении общего плана бутика всеми менеджерами.

Дополнительно каждый месяц:

1 место — 30 000 ₸
2 место — 20 000 ₸
3 место — 10 000 ₸

А при выполнении личного плана на 100% 5 месяцев подряд — путёвка за рубеж.

Официальное трудоустройство.

Чем вы будете заниматься

Главная задача — личные продажи и формирование постоянной клиентской базы.

Вы будете:

— консультировать гостей бутика;
— презентовать премиальные деликатесы;
— проводить дегустации и клиентские дни;
— сообщать постоянным покупателям о новых поступлениях;
— возвращать клиентов на повторные покупки;
— вести клиентскую базу в CRM.

После выхода вы глубоко изучите продукт, чтобы разговаривать с клиентом как эксперт, а не как обычный продавец-консультант.

Кого мы ищем

Нам подойдет кандидат с опытом продаж от 1 года в Premium / Luxury-сегменте.

Особенно интересен опыт работы:

— в премиальных бутиках;
— винотеках;
— ресторанах;
— пятизвездочных отелях.

Для нас важны:

— грамотная речь и хорошая дикция;
— презентабельный внешний вид;
— знание этикета;
— умение продавать без навязчивости;
— способность быстро изучать продукт;
— опыт работы с CRM.

В приоритете amoCRM и 1С.

Если вы не работали в 1С — это не препятствие, предусмотрено обучение.

Формат работы

ТРЦ Baizaar, Атырау

График: 1/2
Рабочее время: 10:00–22:00
Подготовка бутика начинается в 09:30.

Помимо продаж менеджер участвует в полноценной работе бутика:

— подготовке торговой точки к открытию;
— выкладке и приемке товара;
— контроле остатков и сроков годности;
— отправке заказов курьерской службой;
— поддержании порядка в бутике;
— контроле работы холодильного оборудования.

Каждого 1-го числа месяца проводится инвентаризация с участием менеджеров независимо от смены.