Специалист по ЭДО и маркировке

М-КОНСАЛТ — группа компаний, более 15 лет развивающая сетевые форматы в продуктовом ритейле, направлении готовой еды и ресторанном бизнесе.

Мы объединяем собственное пищевое производство, разработку продуктов, продажи и гостевой опыт в единую бизнес-модель — от сырья и рецептуры до готового продукта и его реализации.

В розничное направление — сеть продуктовых магазинов «Колхоз» в Санкт-Петербурге — мы ищем специалиста, который обеспечит корректную работу электронного документооборота и поможет магазинам своевременно решать вопросы в ЕГАИС, «Честном знаке», «Меркурии» и СБИС.

ЗАДАЧИ И ГРАНИЦЫ РОЛИ

Ваш результат — своевременно полученные и обработанные электронные документы, корректное отражение операций с товарами в системах и устранение ошибок, которые мешают магазинам принимать, продавать, списывать и возвращать товар.

Вы сопровождаете работу магазинов в СБИС, ЕГАИС, «Честном знаке» и «Меркурии», включая взаимодействие этих систем с Далионом и 1С:Документооборотом.

Вы взаимодействуете с командой магазинов, территориальными директорами, бухгалтерией, ИТ-отделом, поставщиками и технической поддержкой. Основной фокус — разобраться в причине проблемы, организовать её устранение и проверить, что магазин может продолжить работу.

КАК МЫ ОРГАНИЗУЕМ РАБОТУ-ЗАДАЧИ РОЛИ

1. Обеспечивать своевременный электронный документооборот

Наш подход: документы должны вовремя поступать в систему, проходить согласование и подписание, чтобы магазины и подразделения могли выполнять свою работу без задержек.

Ваша задача:

• Проверять подключение поставщиков к ЭДО, отправлять приглашения, настраивать роуминг и взаимодействие через EDI.
• Сопровождать согласование и подписание договоров поставки, дополнительных соглашений, счетов и актов уполномоченными сотрудниками.
• Разбирать проблемы с получением, отправкой и обработкой документов в СБИС и связанных системах.
• Сопровождать работу интеграции СБИС с Далионом, выявлять сбои автоматической обработки документов и организовывать их устранение совместно с ИТ-отделом, «СофтБалансом» и технической поддержкой.

2. Поддерживать корректную работу магазинов в ЕГАИС

Наш подход: поступления, списания и остатки должны быть согласованы между собой, а расхождения — разобраны и устранены.

Ваша задача:

• Сопровождать поступления и ручное списание розничных продаж, помогать магазинам разбирать ошибки в документах.
• Проверять остатки, сопоставлять данные поступлений и списаний, выявлять причины отсутствия товара на виртуальном складе.
• Взаимодействовать с поставщиками и технической поддержкой при отсутствии документов, неверных кодах и других расхождениях.
• Контролировать исправление и повторную обработку документов, информировать магазин о результате.
• Организовывать техническое сопровождение и переустановку УТМ совместно с техническим специалистом.

3. Обеспечивать корректную работу с маркированными товарами

Наш подход: движение маркированного товара должно корректно отражаться в системах, а ошибки в документах и кодах — своевременно выявляться и устраняться.

Ваша задача:

• Проверять наличие и подписание документов в СБИС, передачу данных в «Честный знак», наличие кодов маркировки и корректность остатков.
• Разбирать причины, по которым товар не проходит на кассе: проверять номенклатуру в Далионе, документы поступления и коды маркировки.
• Сопровождать списание товаров на виртуальных складах и подключение новых товарных групп.
• Контролировать отклонения в личных кабинетах сети, формировать отчёт и организовывать их устранение.
• Взаимодействовать с поставщиками и технической поддержкой для исправления и повторной отправки документов.
• Отслеживать изменения в работе системы и объяснять команде магазинов, какие действия необходимо выполнять.

4. Сопровождать работу магазинов в «Меркурии»

Наш подход: команда должна понимать порядок работы с ветеринарными сопроводительными документами и получать помощь при возникновении ошибок.

Ваша задача:

• Консультировать магазины по работе в системе и помогать оформлять возвраты.
• Разбирать ошибки при гашении документов, в том числе через СБИС.
• Выяснять причины сбоев совместно с магазином, поставщиком и технической поддержкой.
• Контролировать результат исправлений и помогать команде избегать повторных ошибок.

5. Обеспечивать доступы, электронные подписи и доверенности

Наш подход: у сотрудников должны быть действующие доступы и необходимые инструменты для работы. Сроки действия подписей и доверенностей должны контролироваться заранее.

Ваша задача:

• Регистрировать новых пользователей в системах, настраивать необходимые права доступа.
• Организовывать получение и продление электронных подписей: собирать данные, оформлять заявки, запрашивать счета, направлять их на согласование в 1С и сопровождать активацию.
• Оформлять и регистрировать машиночитаемые доверенности — МЧД, организовывать их подписание уполномоченными лицами.
• Контролировать сроки действия электронных подписей и доверенностей.
• Помогать сотрудникам с необходимыми настройками, установкой и обновлением плагинов для работы в системах.
• Консультировать команду и давать понятные инструкции по решению типовых вопросов.

КАКОГО СПЕЦИАЛИСТА МЫ ИЩЕМ

• С опытом сопровождения электронного документооборота и товароучётных процессов в продуктовом ритейле или дистрибуции.
• С практическим опытом работы в СБИС, ЕГАИС, «Честном знаке» и «Меркурии».
• С пониманием связи между поступлением товара, электронными документами, остатками, продажами, возвратами и списаниями.
• Со знанием порядка работы с электронными подписями, МЧД и правами доступа. Опыт работы с Далионом, 1С:Документооборотом и EDI будет преимуществом.
• Внимательного к деталям: вы замечаете расхождения в документах, кодах, номенклатуре и остатках.
• Самостоятельного в решении вопросов: умеете собрать информацию, определить причину ошибки, подключить нужных участников и довести вопрос до устранения проблемы.
• Коммуникабельного: понятно объясняете технические вопросы, спокойно взаимодействуете с магазинами, поставщиками и поддержкой.

ЧТО В ЭТОЙ РОЛИ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

• Видимый результат работы. Решённый вами вопрос позволяет магазину принять поставку, провести документы или восстановить продажу товара.
• Работа с несколькими связанными системами. Вы видите весь путь документа и товара, понимаете, где возникает ошибка и как её устранить.
• Возможность улучшать ежедневную работу сети. Находить повторяющиеся причины сбоев, предлагать изменения в настройках и правилах работы, делать инструкции понятнее для команды.
• Взаимодействие с разными подразделениями. Работа на пересечении розницы, бухгалтерии, ИТ и поставщиков.

Если вы умеете разбираться в электронных документах, находить причины ошибок и помогать команде решать рабочие вопросы — будем рады познакомиться.