Аккаунт-менеджер (Ташкент)

Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу.

Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов после перехода на платный тариф и настройки базовых функций.

Менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими «старыми» клиентами и их новыми сотрудниками.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
• Внедрял ПО для автоматизации бизнеса
• Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
• Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
• Умеет пользоваться Excel, Google Таблицами
• Знает узбекский и русский языки

У нас вы будете:

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента

• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

Что мы предлагаем

• Официальное оформление и белую зарплату

• Испытательный срок три месяца

• Работа в нашем комфортном офисе в Ташкенте на графике 5/2 с 8 до 17 с 9 до 18 или с 10 до 19

• Компенсацию обедов в офисе

• Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете

• Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)

• 5 оплачиваемых “дней без больничного” в год

Процесс отбора, если ваше резюме нам интересно

0. Предварительно нужно будет созвониться с HR-менеджером на 30 минут

1. Организуем собеседование с руководителем Отдела по работе с постоянными клиентами и HR-менеджером (длительность ~ 1 час)

2. Дадим небольшое тестовое задание на дом

3. Организуем финальное интервью с коммерческим директором на 15 минут

Максимум через несколько дней (чаще – часов) принимаем решение и даем обратную связь