CRM Marketing Specialist (iGaming)

Мы ищем амбициозного CRM Marketing Specialist в растущую компанию с большим влиянием на рынке. Это отличная возможность присоединиться к бренду, который заметно проявляет себя в своей индустрии и выходит на новый, интересный этап развития.

Обязанности CRM Marketing Specialist:

Запуск кампаний

• Настройка и запуск сегментированных кампаний и автоматизированных цепочек (journeys) в Customer.io (или аналогах).
• Формирование аудиторий, триггеров, правил отправки и ограничений частоты; контроль корректной работы параметров отслеживания и диплинков.
• Проведение базовых A/B-тестов (темы писем, креативы, размер бонусов) и документирование результатов.

Настройка бонусов и промо

• Настройка стандартных промо по брифу.
• Применение правил участия, периодов ожидания (cooldowns) и ключевых условий (T&C); QA для предотвращения злоупотреблений в пограничных случаях.

Координация производства контента

• Составление понятных брифов и задач для копирайтеров, дизайнеров и переводчиков; управление материалами и согласованиями.
• Поддержание актуального календаря офферов и контента; контроль нейминга и версий шаблонов.

Отчётность и гигиена базы

• Подготовка еженедельных дашбордов: отправки, доставляемость, открытия/клики, конверсии, отписки/жалобы.
• Мониторинг доставляемости, чистоты базы, статусов согласий и качества opt-in для WhatsApp/SMS.

Данные и инструменты

• Использование Liquid/динамического контента, переменных и условной логики в шаблонах.
• Взаимодействие с командами Product/BI для валидации событий и атрибутов из CDP, фиксация багов и пробелов.

Требования:

• 1–2+ года опыта в CRM/Lifecycle-маркетинге или автоматизации маркетинга (iGaming, мобильные приложения, e-commerce или финтех).
• Практический опыт работы с Customer.io или аналогами (цепочки, сегменты, шаблоны).
• Уверенная работа с проверкой аудиторий в CSV, UTM-метками, QA-чек-листами и базовыми метриками воронки/удержания.
• Рабочее знание HTML для email и WYSIWYG-редакторов (Stripo и др.); знание Liquid/Handlebars — плюс.
• Отличные организационные и коммуникативные навыки; умение вести несколько брифов и дедлайнов одновременно.
• Английский на уровне, достаточном для брифов и апдейтов стейкхолдерам (минимум B1); опыт работы с процессами локализации.

Будет плюсом:

• Опыт в iGaming: бонусные кошельки, типовые промо-механики, VIP- или реактивационные программы.
• Базовый SQL (SELECT, JOIN) или уверенная работа с таблицами; знакомство с Looker/Metabase/BigQuery.
• Опыт с WhatsApp Business, SMS-шлюзами и push-уведомлениями (FCM/APNs).
• Понимание принципов доставляемости (репутация отправителя, гигиена базы, seed-тесты).

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу и гибкий график: работайте из любой точки мира в комфортном для вас ритме.
• Оплату в валюте: конкурентная зарплата с ежегодным пересмотром и постоянным поощрением вашего вклада.
• Профессиональный рост и сильную экспертизу: вы будете работать бок о бок с опытными коллегами, перенимать их знания и пополнять портфолио реальными кейсами.