Специалист технической поддержки еКредит

еКредит — B2B-платформа для автокредитования, которая объединяет автодилеров и банки. С ее помощью дилеры отправляют заявки сразу в несколько банков, получают решения и подбирают кредитные предложения для клиентов в одном интерфейсе.

Мы предлагаем

• Достойный доход: учитываем ваш опыт и навыки
• Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис
• График 2/2 с 05:00 до 17:00
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Отвечать на входящие сообщения в чатах и по электронной почте, общаться с пользователями без готовых скриптов
• Помогать пользователям решать вопросы с техническими неполадками, работой сервиса, интерфейсом и учетной записью
• Передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки

Кого мы ищем

• Умеете грамотно общаться с пользователями устно и письменно
• Умеете работать с большим объемом информации