Продуктовый эксперт по санаториям КМВ / наставник

Забота Travel — туристическая компания, специализирующаяся на санаторно-курортном отдыхе. Ищем человека, который глубоко знает санатории Кавказских Минеральных Вод и сможет превратить эти знания в сильную продуктовую экспертизу всей команды.

Что будет в работе

• Глубоко разбираться в санаториях КМВ: кому подходит объект, кому нет, сильные стороны, ограничения, альтернативы и нюансы бронирования.
• Поддерживать актуальную продуктовую базу: карточки санаториев, сравнения, изменения условий и важные факты.
• Обучать новых и действующих менеджеров продукту, разбирать реальные клиентские запросы и проверять понимание.
• Помогать команде в сложных подборах и исправлять повторяющиеся продуктовые ошибки.
• Самостоятельно получать и проверять информацию у санаториев, туроператоров и других источников.

Обязательные требования:

• Реальный опыт работы именно с санаторно-курортным продуктом.
• Практический опыт работы с санаториями Кавказских Минеральных Вод — Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск. Это обязательное условие.
• Знание конкретных санаториев КМВ не только по описаниям: умение сравнить объекты, назвать ограничения и подобрать вариант под запрос гостя.
• Опыт в туризме и самостоятельная работа с продуктовой информацией.
• Умение понятно объяснять, обучать коллег и давать требовательную, но корректную обратную связь.
• Системность: способность превращать знания в карточки, инструкции, обучение и понятную базу.

Будет преимуществом

• Личные знакомства с санаториями КМВ, опыт работы у туроператора/агентства, обучение менеджеров, продажи санаторного продукта.

Условия

• Подчинение напрямую собственнику / генеральному директору.
• На старте без прямых подчинённых: роль внутреннего эксперта и наставника.
• Доход зависит от глубины экспертизы и самостоятельности.
• Формат и график обсуждаются индивидуально.

Важно. Это не вакансия классического бизнес-тренера. Нам нужен практик, который сам хорошо знает санатории КМВ и умеет передавать эту экспертизу другим.