Learning and Development Manager

Рапорто – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 18 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Райффайзенбанк и другие.

Нас 200 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач и быстрое принятие решений.

Мы активно растем и ищем Менеджера проектов стрима "Люди".

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 дня в офисе, 2 дня - удаленно), с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00;
• ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
• Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
• Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.

• Высшее образование;
• Опыт построения или развития корпоративного обучения;
• Опыт разработки грейдов, матриц компетенций или моделей развития сотрудников;
• Опыт внедрения процессов Performance Review и/или оценки 360;
• Опыт управления кросс-функциональными проектами;
• Умение описывать и внедрять процессы.
• Ответственность и коммуникабельность.

• Развитие стрима «Люди» внутри команды операционной эффективности;
• Описание грейдов и требований по всем ролям совместно с руководителями департаментов;
• Разработка и внедрение единой матрицы компетенций;
• Построение процессов Performance Review и оценки 360;
• Развитие корпоративной академии: онбординг, обучение, база знаний;
• Построение системы обучения на основе матриц компетенций и результатов оценки сотрудников;
• Фасилитация рабочих групп, управление проектами и координация внедрения изменений;
• Анализ эффективности обучения и подготовка предложений по развитию сотрудников.