Специалист поддержки пользователей

MAX — это цифровая платформа от VK, в которую интегрированы мессенджер, мини-приложения, нейропомощник, платёжный сервис и конструктор чат-ботов. Вместе мы делаем суперприложение, которое будет закрывать любые повседневные задачи человека: от звонка другу и просмотра погоды до оплаты парковки, записи в поликлинику и бронирования столика в ресторане. 

Задачи

• Общаться с пользователями — таргетологами и представителями малого и среднего бизнеса
  
• Обрабатывать запросы и отвечать на вопросы в наших официальных сообществах о рекламе и инструментах для малого и среднего бизнеса
  
• Консультировать и обучать пользователей работе с рекламой и другими бизнес-инструментами VK
  

Требования

• Понимаете, что такое таргетированная реклама
  
• Любите и умеете общаться с разными людьми — в переписке и в реальности 
  
• Грамотно формулируете мысли и пишете без ошибок 
  
• Можете обустроить рабочее место дома 
  
• Не против ночных смен
  
• Готовы учиться новому
  

Будет плюсом

Вы разбираетесь в SMM и интернет-рекламе.