Специалист информационной поддержки

Обязанности:

• Консультирование клиентов и партнеров компании в онлайн-чате поддержки и электронной почте по условиям оказания услуг
• Решение технических вопросов при использовании сервисов компании, инструктирование по устранению ошибок
• Передача запросов на выполнение в соответствующие подразделения компании
• Контроль корректности информации в инструкциях и скриптах ответов
• Анализ задач, поступающих от сотрудников компании, и передача их на выполнение

• Опыт работы в службе технической поддержки клиентов от 1 года
• Грамотная письменная речь
• Ответственность, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям
• Уверенный пользователь ПК, Internet
• Опыт работы в сфере оценки недвижимости приветствуются

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата 46 000 руб. до вычета НДФЛ + ежемесячные премии по результатам работы