Менеджер чата

Присоединяйся к нашей команде: Менеджер чата

Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и не боишься новых задач? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и дружелюбного Менеджера чата, который станет голосом компании в онлайн-общении с клиентами.

Твои задачи:

• Общение с клиентами в чате поддержки: быстрое и грамотное решение вопросов
• Приём и обработка входящих звонков (без холодных продаж)
• Передача сложных запросов профильным специалистам
• Ведение истории обращений в системе
• Поддержание высокого уровня сервиса и позитивного настроя

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро разбираться в новых ситуациях и находить решения
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность пройти стажировку в офисе (дальнейшая работа удалённо)
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день (5/2, 8-часовой график)
• Удалённая работа после стажировки
• Дружная команда и поддержка наставника
• Возможности для профессионального роста
• Современные инструменты для работы

О компании Мы — команда, которая ценит заботу о клиентах и поддерживает своих сотрудников. У нас комфортная атмосфера, открытость к идеям и желание развиваться вместе. Присоединяйся и стань частью нашей истории!