Менеджер по работе с клиентами

Мы ценим системность, доверие и качество, как и наши клиенты.
Сейчас мы ищем организованного, клиентоориентированного и ответственного менеджера-координатора, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и порядка во взаимодействии с клиентами компании.

Основная задача: своевременная обработка входящих обращений клиентов, координация заявок и ведение документооборота.

• Принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов (звонки, сообщения).
• Координировать заявки (отслеживание, контроль, информирование, согласование)
• Вести документооборот взаимодействия с клиентами (счета, акты, договоры)

В функционал должности не входят: продажи, поиск новых клиентов и самостоятельное решение технических заявок.

• Профильное образование: бухгалтерский учёт, экономика или финансы.
• С грамотной устной и письменной речью, умением вести переговоры.
• Внимательного к деталям, умеющего планировать и вести несколько задач одновременно.
• Ответственного, устойчивого к стрессу, с живым интересом к людям и работе.

• График: 5/2, с 08:30 до 17:30
• Офис в центре города
• Оформление по ТК РФ
• Корпоративное обучение, сертификация 1С
• Наставничество и поддержка от команды