Системный администратор / Специалист технической поддержки

Ищем специалиста, который поможет поддерживать стабильную работу компьютеров, офисной техники и программного обеспечения, а также будет помогать коллегам решать технические вопросы.

Обязанности:

• Готовить рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать программы, создавать учетные записи и подключать компьютеры к домену.

• Поддерживать работу ПК и ноутбуков: диагностировать и устранять неисправности оборудования и программного обеспечения, заменять комплектующие и проводить модернизацию.

• Управлять учетными записями и доступами: предоставлять и разграничивать права пользователей и групп, создавать пользователей в 1С CRM, настраивать доступ к внутренним ресурсам компании.

• Настраивать и обслуживать офисную технику: принтеры, сканеры и IP-телефонию; заменять расходные материалы, устранять проблемы с печатью, выполнять чистку, мелкий ремонт и обновление драйверов.

• Взаимодействовать с поставщиками и сервисными центрами: подбирать и закупать комплектующие и расходные материалы, организовывать ремонт оборудования.

• Оказывать удаленную поддержку сотрудникам с помощью AnyDesk и др. программ.

• Составлять понятные инструкции для пользователей.

• Знание настройки и администрирования Windows 7–10.

• Понимание устройства ПК и ноутбуков, опыт сборки, замены комплектующих и модернизации.

• Опыт подготовки рабочих мест, подключения компьютеров к домену и управления правами доступа.

• Навыки настройки и обслуживания офисной техники.

• Опыт удаленной поддержки пользователей.

• Знакомство с 1С CRM, электронной подписью, МЧД и сервисами Контур.Диадок.

• Умение объяснять технические вещи простым языком, внимательность к обращениям коллег и готовность доводить задачи до решения.

• корпоративный автобус от м. Беговая (15 минут в пути)
• график работы 5/2, с 9 до 17:00

• Разнообразные технические задачи: поддержка пользователей, обслуживание компьютеров и офисной техники, настройка программ и доступов.

• Практический опыт работы с ИТ-инфраструктурой компаний-клиентов.