Специалист гарантийного сервиса

Мы Aquaart Group - крупная международная компания, лидер на рынке сантехники. Мы делаем эксклюзивные дизайнерские продукты для ванной комнаты, в нашем портфеле бренды AM.PM и damixa.

Мы стремительно растем, развиваемся и продолжаем ставить новые рекорды.

И, в связи с активным расширением, ищем крутых профессионалов в нашу большую команду!

На позиции Специалиста клиентского сервиса в Ваши задачи будет входить:

• Входящие и исходящие звонки для уточнения данных;
• Коммуникация с клиентами и ответ на запросы клиентов по эл. почте, в т.ч. С портала эл. гарантии и через мессенджеры;
• Контроль сроков выполнения заявок, общение с региональными СЦ по вопросам выполнения заявок, координации их действий;
• Прием и обслуживание клиентов, приходящих в СЦ; консультация потребителей по вопросам ремонта, монтажа и обслуживания продукции;
• Прием претензий, оформление заявок в 1С. Проверка и корректировка заказ-нарядов мастеров и 1С;

• Навыки делового общения;
• Знание 1С.

Мы ценим:

• Позитивное отношение к жизни
• Умение видеть решения, а не проблемы
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение расставлять приоритеты
• Работу на результат

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство
• Полностью “белую" заработную плату
• Сменный график работы: 2\2 с 9:00 до 21:00
• Работа в комфортном офисе недалеко от метро Приморская
• Приятные скидки на продукцию компании
• Социальные программы для сотрудников компании

Почему Aquaart Group:

• Высочайшие стандарты и главные инновации международного менеджмента
• Работа в среде международной коммуникации
• Понятная и адекватная система мотивации
• Карьерные перспективы, возможность профессионального развития и обучения за счет компании
• Возможность предлагать и реализовывать любые идеи и получать за них приятное вознаграждение

Мечтаем о большем – действуем сейчас!