Старший инженер технической поддержки

• Обработка запросов в Service Desk Naumen, устранение технических сбоев програмного обеспечения, установка прикладного ПО, подддержка виртуальных машин у пользователей уровня первой линии, программная и аппаратная поддержка печати МФУ;

• Настройка доменных ПК, оргтехники;

• Выездные заявки на площадки при необходимости (4 локации);

• Монтаж СКС на площадках, прокладка линии до рабочих мест;

• Поддержание в актуальном состоянии ПК, МФУ, ноутбуков, сетевого оборудования согласно требованиям ИБ, мелкий ремонт техники, камер видео-наблюдения, скуд систем.

• Понимание основ ОС (Windows, на уровне администрирования), понимание виртуализации Omnissa Horizon, доменной структуры ПК;

• Понимание ключевых концепций: IP-адрес, MAC-адрес, DNS, DHCP, шлюз по умолчанию, настройки роутеров, маршрутизация, умение диагностировать сеть;

• Понимание принципа работы Active Directory, предоставление доступов, работа с каталогами;

• Знание: Vmware omnissa, Microsoft Configuration Manager, PostgreSQL, MySQL, OS trassir.

Условия:

• работа в аккредитованной IT-компании;
• офисный формат работы с 9:00 до 18:00;
• программы адаптации для комфортного вхождения в роль;
• расширенный ДМС со стоматологией и новогодние подарки для детей; материальная помощь в связи со значимыми событиями;
• обучение и профессиональное развитие через корпоративный университет;
• корпоративная культура с регулярными мероприятиями для всех сотрудников.

Ждем тебя в нашей команде!