Сетевой инженер / Инженер технической поддержки

Мы проектируем и внедряем ключевые элементы архитектуры российского сегмента сети Интернет. Являемся разработчиком передовых программно-аппаратных комплексов для управления телеком-инфраструктурой.

Входим в контур группы компаний ПАО «Ростелеком» и являемся стратегическим активом АО «Градиент». Наши аппаратные платформы развернуты на сетях передачи данных ведущих федеральных операторов связи.

Разработка ведется в рамках стратегических государственных инициатив по цифровому суверенитету страны. Среди организаций, доверяющих нашим технологиям, — профильные ведомства федерального уровня: Роскомнадзор и Минцифры России.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки в одно из наших подразделений – Центр обработки и автоматизации данных (ДЦОА), которое занимается внедрением, интеграцией и поддержкой наших программно-аппаратных решений на площадках заказчика. Отдел занимается технической поддержкой оборудования, которое обеспечивает фильтрацию трафика.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка, диагностика и решение инцидентов от заказчика;

• Соблюдение, контроль SLA (время реакции, временные и постоянные решения);

• Участие в обновлении ПО, мониторинге оборудования, каналов связи, сервисов и т.д.;

• Настройка конфигураций оборудования при необходимости;

• Сбор и анализ диагностических данных, тестирование инфраструктурных компонентов;

• Ведение базы знаний;

• Формирование соответствующей отчетности;

• Участие в оптимизации процессов проекта.

Что мы от вас ожидаем:

• Знание протоколов: LACP, BFD, BGP, IS-IS, OSPF, MPLS, DNS, DHCP, VLAN, QinQ, STP, TCP/IP, TLS/SSL и др;

• Знание технологий: IPoE, PPPoE, L2VPN/L3VPN, VoIP, IPSEC/GRE, VPN;

• Понимание принципов построения сетей провайдеров, пакетной передачи данных;

• Опыт работы с сетевым оборудованием (настройка, диагностика);

• Знание оптических линий связи;

• Опыт анализа трафика (Wireshark и аналоги);

• Понимание инкапсуляции, туннелирования, модели OSI;

• Опыт работы с Jira, Confluence, SecureCRT.

Условия работы:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• График работы: 5/2, удалённая работа;
• ДМС с базовой стоматологией, а также возможность прикрепления ближайших родственников;
• Возможность прохождения курсов повышения квалификации за счет работодателя;
• Адрес офиса: Кожевнический проезд, д. 1, БЦ “Ривер Плэйс”, (м. Павелецкая).