Сотрудник отдела клиентской поддержки

Обязанности:

- Обработка заказов клиентов по всем каналам продаж.

- Подготовка договоров поставки и приложений, оформления заказов, условий платежей.

- Ведение рекламаций клиентов.

- Обработка клиентских запросов по наличию на складах, ценам, срокам поставки.

- Ведение документооборота.

- Контроль платежной дисциплины клиентов.

- Оформление дебет и кредит-нот.

- Коммуникация с отделами логистики, планирования, маркетинга, продаж по вопросам обработки клиентских заказов.

- Участие в развитии системы обработки заказов для экспортных клиентов.

​​​​​​-Высшее образование;

-Опытный пользователь Excel (работа с формулами)

-Знание 1С приветствуется;

-Ответственность;

-Внимательность;

-Дисциплинированность;

-Коммуникабельность;

-Опыт работы в аналогичной области приветствуется.

Условия:

​​​-ДМС;

-Трудоустройство по ТК РФ;

-Соц. пакет по Коллективному договору;

-Тренажерный зал (на территории предприятия);

-Льготное питание (комплексный обед за 53 руб.);

-Выплата зарплаты дважды в месяц;

-Организация отдыха для сотрудников и их детей.