Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
-Встречать клиентов банка, создавать атмосферу гостеприимства и заботы с первых минут;
-Выявлять потребности клиентов на первичном этапе, направлять к нужному специалисту;
-Консультировать по банковским продуктам и услугам, помогать в выборе оптимальных решений;
-Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений, следовать философии офисов нового поколения;
-Организовывать и контролировать документооборот;
-Работать в команде, помогать достигать общих плановых показателей.

Требования:
-Опыт работы сфере обслуживания клиентов;
-Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать клиента;
-Готовность работать в команде, поддерживать коллег и совместно достигать целей;
-Целеустремленность, инициативность, ориентация на результат;
-Внимательность к деталям и ответственность при работе с документами;
-Быстрая обучаемость и желание развиваться в банковской сфере.

Условия:
-Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата: оклад 66 300 рублей до вычета налога плюс ежемесячная премия;
-График 5/2 с плавающими выходными, смены 9-18, 10-19, 11-20 часов;
-Бесплатная программа добровольного медицинского страхования и страхования жизни;
-Современный офис, дружная команда и поддержка наставников;
-Возможности для профессионального и карьерного роста, обучение и развитие;
-Расположение офиса: г. Владивосток, ул.Светланская,43 (р-н Центр).