Менеджер (координатор) сервисного отдела

Компания GenAir Central Asiа — поставщик промышленного оборудования: дизельных генераторов, винтовых компрессоров, осветительных мачт, запасных частей и расходных материалов. Мы также осуществляем техническое и сервисное обслуживание оборудования.

В связи с развитием сервисного направления приглашаем в команду менеджера (координатора) сервисного отдела и запасным частям.

Чем предстоит заниматься:

* Обрабатывать входящие запросы клиентов на запасные части, расходные материалы и сервисные услуги.
* Вести деловую переписку с клиентами, консультировать по наличию, стоимости и срокам поставки.
* Подготавливать коммерческие предложения, счета и спецификации.
* Подбирать запасные части по артикулам, каталогам и техническим характеристикам совместно с сервисными инженерами.
* Сопровождать заказы клиентов от получения заявки до отгрузки.
* Подготавливать договоры, приложения, спецификации и сопроводительные документы.
* Работать с тендерной документацией, готовить необходимые документы для участия в закупках.
* Взаимодействовать с поставщиками, складом, бухгалтерией и сервисными инженерами.
* Вести клиентскую базу и фиксировать работу с заявками в CRM Битрикс24.
* Контролировать сроки исполнения заявок и информировать клиентов о статусе заказов.

Наши ожидания:

* Опыт работы в продажах запасных частей, сервисном сопровождении или B2B-продажах.
* Опыт подготовки коммерческих предложений, договоров и деловой документации.
* Навыки деловой переписки и взаимодействия с корпоративными клиентами.
* Уверенное владение Excel, Word и CRM-системами.
* Внимательность к деталям, грамотность, организованность.
* Умение работать с несколькими заявками одновременно и соблюдать сроки.

Мы предлагаем:

* Работу в компании, развивающей направление промышленного оборудования и сервиса.
* Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
* Возможность профессионального роста и развития технических компетенций.
* Условия труда - пятидневка с 8.00 до 17.00. Имеется развозка.

Мы расположены в Первомайской промышленной зоне (район Первомайских прудов)