Сотрудник колл-центра

Задачи:

• Общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов

Требования:

• Минимум 3 года опыта работы в сфере продаж/B2B-продаж.

• Понимание рынка строительных материалов.

Профессиональные качества:

• Продуктивность: способен получать значимый результат при минимальных затратах.

• Уверенность в себе: делает то, что правильно, а не то, что выгодно; выражается ясно и недвусмысленно.

• Организованность и умение планировать: составляет планы, организует работу, формирует расписания и бюджет в эффективной, продуктивной манере; умеет правильно расставлять приоритеты.

• Решительность: умеет быстро реагировать на ситуацию и вежливо, но твердо отстаивать свою позицию.

• Обязательность: держит слово как перед начальством, так и перед подчиненными.

• Высокий уровень интеллекта: способен быстро обучаться, воспринимать и использовать в работе новую информацию.

• Аналитические навыки: способен структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные и делать из них конструктивные выводы демонстрирует пытливый и деятельный ум.

• Внимание к деталям: уделяет внимание мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом.

• Упорство: демонстрирует настойчивость и волю к достижению далеко поставленной цели.

• Проактивность: действует самостоятельно, без понуканий; предлагает компании новые идеи.

• Приверженность ценностям команды:

• Коммуникабельность и умение работать в команде

• Честность и добросовестность

• Менталитет уважительного обращения с клиентами и взаимное доверие

Ориентир: метро Олмазор