Менеджер отдела сопровождения

Приглашаем на вакансию – Специалист отдела сопровождения

Земля МО - лидер на рынке загородной недвижимости на юге Московской области, специализируемся на строительстве коттеджных поселков и продаже земельных участков

С 2003 года земельный портфель компании насчитывает 30 коттеджных поселков уровня комфорт и бизнес-класса на юге Московской области, в которых проживает несколько тысяч счастливых семей

• Прием и первичная обработка входящих заявок по всем каналам связи: корпоративная электронная почта, внутренние CRM/приложения, мессенджеры (Telegram/WhatsApp/Max) и телефонные звонки
• Распределение запросов на категории и маршрутизация их профильным исполнителям
• Информирование клиентов о статусе выполнения их заявок, сроках и этапах подключения к инженерным сетям (электро- и водоснабжение) с соблюдением регламентов ответа
• Прием, входной контроль (проверка комплектности и правильности заполнения), регистрация и обеспечение сохранности документации по технологическому присоединению к сетям электроснабжения и водоснабжения
• Формирование полного пакета документов для подачи заявок на технологическое присоединение и переоформление мощности в сетевые организации
• Подготовка проектов договоров энергоснабжения
• Оформление финальных закрывающих документов: Актов об осуществлении технологического присоединения, Актов допуска в эксплуатацию приборов учета, а также Договоров возмещения затрат на электроснабжение
• Сбор, систематизация и своевременная передача показаний по подключенным узлам учета (электроэнергия) в расчетный отдел и напрямую в сбытовую компанию
• Мониторинг и контроль выполнения планов-графиков работ на объектах клиента

• Образование - высшее или среднее профессиональное
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
• Опыт работы с людьми
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность

• Работа в дружном коллективе
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00
• Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта)
• Обучения, способствующие профессиональному росту
• Место работы: коттеджный посёлок бизнес-класса Greenwood (Ступинский район)