🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист по работе с обращениями клиентов
Международная лаборатория Хеликс
•
Минск
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 25 Oct 2026
До 1 900 Br
Международная лаборатория Хеликс приглашает в свою команду специалиста по работе с обращениями клиентов.
Эта роль отлично подойдет тем, кому важно и интересно применять свои аналитические способности при разборе нестандартных ситуаций, уделять внимание деталям и сохранять объективность при рассмотрении спорных вопросов.
Обязанности:
- Приём и рассмотрение жалоб, претензий и предложений клиентов, поступающих по различным каналам связи: в устной форме, по электронной почте, через книгу отзывов и предложений, а также социальные сети;
- Сбор и анализ информации и документов, необходимых для всестороннего и объективного рассмотрения обращений;
- Проверка обоснованности претензий и определение причин их возникновения;
- Подготовка и предоставление клиентам аргументированных ответов в устной и письменной форме по результатам рассмотрения обращений.
- Опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
- Умение собирать и анализировать информацию, задавать уточняющие вопросы;
- Способность оценивать полученную информацию на соответствие установленным стандартам, регламентам и внутренним процессам;
- Умение самостоятельно планировать работу, расставлять приоритеты и соблюдать сроки выполнения задач;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность работать со спорными и конфликтными ситуациями.
💰 Достойная оплата: стабильный оклад + бонусная часть. На испытательном сроке заработная плата составит - 1700 бел.рублей (нетто). После испытательного срока - 1900 бел. Рублей (нетто)
📊 График работы: пн-пт, с 09:00 до 17:30
📋 Официальное трудоустройство: полный социальный пакет и гарантии по ТК РБ.
🎁 Забота о здоровье: скидки на анализы, ДМС и возможность подключения к Allsports.
🎉 Корпоративная культура: подарки к праздникам и мероприятия с коллегами в офисе.
🚀 Развитие: участие в масштабных проектах, карьерные перспективы, профессиональная команда.
🎁 Забота о здоровье: скидки на анализы, ДМС и возможность подключения к Allsports.
🎉 Корпоративная культура: подарки к праздникам и мероприятия с коллегами в офисе.
🚀 Развитие: участие в масштабных проектах, карьерные перспективы, профессиональная команда.
В Хеликс мы ценим каждого сотрудника и создаем условия, чтобы вы могли реализовать свой потенциал и строить успешную карьеру с нами.
Отклики с сопроводительными письмами будут рассмотрены в первую очередь.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: вакансия является перспективной.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие