Ассистент отдела координации проектов и внутренней поддержки

О компании
TOP GROUP LLC — креативное digital-агентство, специализирующееся на SMM, цифровом маркетинге, брендинге и продвижении продуктов. Мы разрабатываем рекламные кампании, производим медиа-контент и помогаем брендам выстраивать эффективную коммуникацию с аудиторией.

В связи с увеличением количества параллельных рекламных проектов мы открываем позицию удаленного ассистента для координации внутренних рабочих процессов и чат-поддержки проектных команд.

Обязанности

• Чат-сопровождение проектных групп: текстовое ассистирование копирайтерам, дизайнерам и таргетологам (передача брифов, сбор статусов готовности материалов в рабочих мессенджерах)
• Ведение проектных реестров: фиксация сроков выполнения задач и обновление статусов рекламных кампаний в Google Таблицах
• Первичная обработка обращений: сортировка входящих сообщений от внештатных специалистов и маршрутизация их руководителям проектов по готовым алгоритмам
• Базовый контент-учет: систематизация графиков публикаций и подготовка итоговых сводок за рабочую смену
• Все задачи выполняются строго в текстовом режиме через компьютер. Без холодных звонков, без продаж и без коммерческих переговоров

Требования к кандидату

• Грамотный письменный русский язык, умение чётко и вежливо формулировать мысли в чат-переписке
• Внимательность к деталям, срокам и правильности заполнения отчетных таблиц
• Уверенные навыки работы с ПК, Google Документами/Таблицами и мессенджерами
• Опыт работы в маркетиге или SMM не обязателен — мы предоставляем детальные регламенты, шаблоны ответов и поддержку куратора на этапе стажировки
• Наличие личного ПК или ноутбука со стабильным интернетом (работа с телефона не допускается)

Условия работы

• Формат: 100% удаленная занятость без привязки к офису
• График: 5/2, фиксированный 8-часовой рабочий день
• Доход: $500 – $580 с гарантированными выплатами 2 раза в месяц
• Обучение: Пошаговая программа адаптации под руководством старшего координатора