Ведущий инженер

• производить расследования по нарушению сроков доставки грузов и порожних вагонов, случаев повреждения подвижного состава и несохранности перевозимых грузов, отнесенных на ответственность Дирекции, подготавливает справочно-аналитический материал;
• организовывать работу по выверке Прейскуранта цен Дирекции и акций на следующий;
• формировать предложения по расширению ассортимента, комплекса услуг в целях повышения клиентоориентированности и конкурентоспособности Дирекции, и повышения их качества;
• готовить предложения по повышению коммерческой эффективности использования погрузо-разгрузочных механизмов, по проведению капитального и текущего ремонта объектов терминально-складского комплекса по кругу ведения отдела;
• обеспечивать не превышение установленного лимита дебиторской задолженности и принятие мер по ее снижению. В случае неоплаты/несвоевременной оплаты клиентом платежей проводит работу по погашению задолженности;
• осуществлять заказ услуг и контроль выполнения работ при использовании подрядных и агентских договоров, производит проверку начисления оплаты за оказанные услуги, работы подрядчиков, подписание актов выполненных работ с подрядчиками, проверку начисления доходов при оказании услуг с участием соисполнителя;
• обеспечивать подготовку предложений по повышению культуры обслуживания клиентов и контролирует исполнение стандарта обслуживания клиентов Дирекции по кругу ведения отдела в части корректности оформления первичной документации;
• рассматривать претензии, поступающие от клиентов Дирекции, по вопросам, находящимся в компетенции отдела, анализирует и организовывает работу в Дирекции по устранению причин их возникновения (по претензиям по связанным с правильностью начисления платежей при оказании терминально-складских услуг);
• организовывать на постоянной основе взаимодействие с клиентами в части получения заказов на оказание услуг силами Дирекции, обеспечивает внесение информации о заказах клиентов на услуги Дирекции в автоматизированную систему АСУ ТСК, контролирует ход исполнения заказов, проведение анализа исполнения заказов и мероприятий нацеленных на их выполнения;
• организовывать взаимодействие с региональными управлениями Федеральной Таможенной службы России, региональными отделами по таможенной деятельности в рамках компетенции отдела;
• вырабатывать предложения по развитию складов временного хранения, зон таможенного контроля на объектах инфраструктуры Дирекции.

• высшее образование;

• опыт от 1 года на аналогичной должности;

• знание программы АСУ ТСК, Excel, Word, электронная почта, ЕАСД.

• оформление по ТК РФ;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);

• возможности для профессионального развития и карьерного роста;

• широкая программа добровольного медицинского страхования;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам