Технический специалист (ИТ)

Обязанности:

1. Техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ПО, корпоративными системами.
2. Компонентный ремонт ПК (замена комплектующих), обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранение неисправностей печати, подключений, отправка в СЦ на ремонт и обслуживание).
3. Учет ИТ оборудования в ПО ИТ- Инвент.
4. Выдача оборудования сотрудникам и приемка оборудования на склад.
5. Работа с сетевым оборудованием – подключение клиентского оборудования (ПК, ноутбуки, телефоны, МФУ и т.д.) к корпоративной сети передачи данных.
6. Взаимодействие с подрядными организациями – выдача оборудования и материалов, приемка демонтированного оборудования, приемка работ.
7. Установка и первичная настройка рабочего места сотрудника – организация рабочего места, подключение периферии и т.д., кабель менеджмент и т.д.

Технические навыки и знания:

1. Понимание совместимости деталей (процессоры, сокеты, типы оперативной памяти, интерфейсы накопителей HDD/SSD/NVMe). Умение быстро диагностировать, какая именно деталь вышла из строя, и заменить её.
2. Знание принципов работы лазерных принтеров/МФУ. Умение безопасно менять картриджи, устранять замятия и диагностировать программные сбои печати.
3. Навыки физического монтажа ИТ-оборудования, базовые навыки кабель-менеджмента (укладка кабелей, использование стяжек, коробов).
4. Умение обжать сетевой кабель (RJ-45), проверить доступность узла (команды ping, traceroute, nslookup), настроить сетевое подключение на конечном устройстве (ПК, IP-телефон, МФУ), подключить устройство к Wi-Fi или VPN.
5. Уверенное администрирование Windows 10/11.
6. Понимание работы офисных пакетов MS Office, почтовых клиентов Outlook.
7. Понимание правил приема, выдачи, списания и маркировки (штрихкодирования) техники.

Личные качества:

1. Навыки Troubleshooting (поиск и устранение неисправностей): Аналитическое мышление, умение последовательно сужать круг возможных причин проблемы (от простого к сложному)
2. Коммуникабельность и клиентоориентированность: Умение вежливо и понятно (без сложного ИТ-жаргона) общаться с сотрудниками, у которых «ничего не работает», сохраняя стрессоустойчивость.
3. Внимательность к деталям и аккуратность, педантичность.

• Оформление согласно ТК РФ, также возможен договор оказания услуг
• Доставка из Сызрани в будни по графику 08.00-17.00
• Возможен неполный рабочий день или неполная рабочая неделя