Специалист по поддержке продаж

EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка.

Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни. Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от разработки и адаптации продуктов до локализации, испытаний и серийного производства.

Сейчас мы ищем Специалиста по поддержке продаж в коммерческую дирекцию UMO.

Команда отвечает за операционное сопровождение продаж: данные по автомобилям, ценам и складу, работу с заказами и документами, расчёты с дилерами и регулярную отчётность.

Нам нужен внимательный и системный специалист, которому комфортно работать с большим объёмом данных и документов, соблюдать установленные правила и сроки и доводить операционные задачи до результата.

Ожидаемые результаты в первые 3 месяца:

• Документы по продаже автомобилей, программам поддержки и тестовым автомобилям оформляются и передаются в согласованные сроки.

• Регулярные отчёты по остаткам, реализации, выдачам и выполнению плана продаж готовятся корректно и по утверждённым формам.

• Сверки по поступлениям, задолженности, актам и компенсациям дилерам выполняются своевременно, расхождения фиксируются и передаются на решение.

• Запросы дилеров и внутренних подразделений обрабатываются в срок, статусы остаются актуальными, нестандартные ситуации своевременно эскалируются.

• Данные в учётных системах и рабочих реестрах поддерживаются в актуальном состоянии.

Какие задачи вас ждут:

• Вносить и актуализировать в 1С ERP, CRM Infotech и рабочих реестрах данные по автомобилям, комплектациям, спецификациям и прайс-листам на основании утверждённых изменений.

• Обновлять информацию о наличии автомобилей, местонахождении, производственно-логистических статусах, резервациях и перемещениях.

• Принимать обращения дилеров и региональных менеджеров, уточнять необходимые сведения и отслеживать исполнение запросов.

• Оформлять и проверять комплектность договоров, спецификаций, первичных документов и документов по тестовым автомобилям.

• Выполнять предусмотренные операции с ЭПТС.

• Работать с электронным документооборотом: направлять документы контрагентам, контролировать получение подписанных экземпляров и вести архив.

• Передавать дилерам актуальные цены, условия утверждённых программ поддержки и необходимые документы.

• Готовить отчёты о товарном запасе, сроках нахождения автомобилей на складе, контрактовании, выдачах и выполнении плана продаж.

• Формировать выгрузки и расчёты по программам поддержки, скидкам, ретро-бонусам и компенсациям по установленным правилам.

• Сверять поступление денежных средств, задолженность и расчёты с дилерами, готовить акты сверки и запрашивать исправления первичных документов.

• Выявлять ошибки и расхождения в 1С, CRM, ЭДО и отчётности, исправлять их в рамках своих полномочий или передавать ответственному сотруднику.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт от 1 года в поддержке продаж, операционном сопровождении сделок, документообороте или учёте товарных операций.

• Работали с 1С и системами электронного документооборота.

• Уверенно пользуетесь Excel: фильтры, формулы, ВПР/XLOOKUP, сводные таблицы.

• Умеете работать с первичной документацией, реестрами и сверками.

• Внимательны к деталям и спокойно работаете с большим количеством данных.

• Умеете соблюдать сроки и работать по установленным процедурам.

• Не теряете запросы и задачи: фиксируете статус, контролируете исполнение и вовремя эскалируете возникающие сложности.

Что выделит вас среди других кандидатов:

• Опыт работы в автомобильном представительстве, у дистрибьютора или в дилерском центре.

• Знание ЭПТС и документооборота по автомобильным сделкам.

• Опыт работы со складским учётом автомобилей.

• Опыт сверок с дилерами, расчёта бонусов, компенсаций и программ поддержки продаж.

• Опыт работы с CRM или дилерскими системами учёта.

Мы предлагаем:

• Работу в компании, которая развивает новый российский автомобильный бренд и выстраивает процессы практически с нуля.

• Возможность глубоко погрузиться в операционную работу автомобильного дистрибьютора и расти внутри коммерческой функции.

• Официальное оформление.

• Конкурентный уровень дохода.

• ДМС со стоматологией.

• Компенсацию питания — 1 000 ₽ за рабочий день.

• Работу в Москве, офис — ул. Василисы Кожиной, 29.

• Сильную команду и возможность работать напрямую с продажами, дилерской сетью, финансами, логистикой и другими подразделениями EVM.