Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж

ТОО «ГК Эксперт» | Костанай

О компании

ГК «Эксперт» — компания, работающая на рынке Казахстана с 2012 года. Мы помогаем бизнесу автоматизировать процессы учёта и управления, внедряем и сопровождаем программные продукты «1С», развиваем сервисные направления и обучаем специалистов.

Наши клиенты — предприниматели и компании, которым важно эффективно управлять бизнесом, оптимизировать процессы и получать профессиональную поддержку.

В связи с расширением команды мы ищем руководителя отдела продаж, который умеет не просто управлять менеджерами, а выстраивать системные продажи и добиваться измеримых результатов.

Ваша задача

Организовать эффективную работу отдела продаж, повысить конверсию, внедрить понятные правила работы с клиентами и создать систему, в которой результат команды можно измерить и прогнозировать.

Чем предстоит заниматься

1. Управление командой

• Организовывать работу двух менеджеров по продажам.
• Ставить задачи, формировать планы и контролировать их выполнение.
• Проводить регулярные планёрки, индивидуальные встречи и разборы сделок.
• Обучать сотрудников продуктам, техникам продаж и работе с возражениями.
• Повышать дисциплину и качество работы с клиентами.

2. Построение системы продаж

• Провести аудит текущих процессов и определить точки роста.
• Систематизировать работу отдела, внедрить или оптимизировать регламенты и стандарты.
• Разработать и внедрить скрипты продаж и правила обработки входящих и исходящих обращений.
• Настроить воронки продаж, этапы сделок и автоматизации в Bitrix24.
• Обеспечить корректное ведение CRM и прозрачность работы каждого менеджера.

3. Выполнение планов и рост показателей

• Формировать планы продаж на месяц и квартал.
• Разработать и внедрить систему KPI для менеджеров.
• Анализировать конверсию на каждом этапе воронки и причины потери клиентов.
• Находить способы повышения эффективности отдела и внедрять корректирующие решения.
• Готовить отчётность и предоставлять руководству аналитику по результатам.

4. Личные продажи и развитие направлений

• Лично вести ключевых клиентов и крупные сделки.
• Подключаться к сложным переговорам и помогать команде закрывать сделки.
• Участвовать в запуске и развитии новых продуктов и услуг.
• Формировать ценностные предложения для клиентов, тестировать гипотезы и развивать успешные подходы.

5. Взаимодействие между отделами

• Организовывать взаимодействие продаж с маркетингом, производством, сопровождением и сервисом.
• Контролировать качество передачи клиентов и последующего обслуживания.
• Решать нестандартные ситуации и обеспечивать ответственность на каждом этапе клиентского пути.

Кого мы ищем

• Есть практический опыт управления отделом продаж или небольшой командой менеджеров.
• Выстраивали процессы продаж с нуля либо существенно перестраивали действующую систему.
• Умеете работать с CRM: настраивать воронки, этапы, задачи, автоматизации и отчёты.
• Имеете опыт работы с Bitrix24 или готовы подтвердить сопоставимый опыт настройки CRM-систем.
• Умеете разрабатывать планы, KPI, регламенты и скрипты продаж.
• Понимаете показатели конверсии, умеете анализировать результаты и находить причины отклонений.
• Имеете собственный успешный опыт продаж, ведения ключевых клиентов и сложных переговоров.
• Готовы сочетать управленческие задачи с личным участием в продажах.
• Умеете обучать сотрудников, давать конструктивную обратную связь и добиваться выполнения договорённостей.

Будет преимуществом опыт продаж IT-продуктов, программного обеспечения, услуг автоматизации или других решений для бизнеса.

Что мы предлагаем

• Доход от 250 000 тенге плюс KPI. Итоговый размер переменной части и условия её начисления обсуждаются на собеседовании.
• График работы 5/2.
• Возможность влиять на организацию продаж и результаты команды.
• Задачу с реальной управленческой составляющей: систематизировать процессы, развивать сотрудников и повышать эффективность отдела.
• Работу с продуктами и услугами, востребованными у предпринимателей и компаний.

Если вы готовы не просто руководить, а создавать результат — будем рады знакомству!

В сопроводительном письме расскажите, какую команду вы возглавляли, какие изменения внедрили в продажах и каких результатов добились.