Специалист технической поддержки для интернет-провайдера

Обязанности:

* Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия
* Консультирование и поддержка клиентов компании по техническим вопросам (по телефону и чате)

*Удаленная диагностика оборудования(роутеры,ONT-​​​​​​​терминалы)

*Помощь в настройке абонентского оборудования

*Работа с CRM-системой​​​​​​​

Что мы от вас ждем:
* Опыт работы в отделе технической поддержки (но готовы обучить новичков с хорошими базовыми знаниями)
* Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с людьми
* Стремление к развитию, технический склад ума, клиентоориентированность

Что мы предлагаем:
* Доход по результатам собеседования
* График работы 2/2 (11.5 часов)
* Система наставничества на весь период адаптации в компании
* Комфортное оборудованное рабочее место в офисе (работа только в офисе,НЕ удаленно!)