CRM-маркетолог Edtech ЕГЭ/ОГЭ

Стадикэтс — онлайн-платформа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Наши предметы существуют на рынке с 2019 года, за это время мы выпустили порядка 50 000 выпускников, более 550 из которых получили 100 баллов.

Мы ищем CRM-маркетолога, который поможет эффективнее работать с клиентской базой: выстраивать коммуникации, догревать заинтересованных пользователей и повышать конверсию в оплату.

Чем предстоит заниматься

Коммуникации и CRM-маркетинг

• Планировать и запускать рассылки по клиентской базе через Телеграм и ВК

• Разрабатывать коммуникационные цепочки для разных сегментов аудитории.

• Сегментировать базу по поведению, интересам, продуктам, этапам воронки и другим значимым признакам.

• Синхронизировать коммуникации с маркетинговыми акциями, вебинарами, запусками продуктов и сезонностью экзаменационной подготовки.

• Следить за регулярностью, актуальностью и качеством коммуникаций

Воронки и аналитика

• Анализировать и строить маркетинговые воронки

• Выявлять потери на этапах воронки и разрабатывать коммуникации для повышения конверсии.

• Сегментировать аудиторию по этапам воронки, поведению и истории покупок.

• Выстраивать автоматические цепочки коммуникаций для прогрева, возврата пользователей и реактивации базы.

• Анализировать влияние рассылок на переходы между этапами воронки, заявки, оплаты и выручку.

• Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных.

Что мы ожидаем

• Опыт работы CRM-маркетологом или специалистом по рассылкам.

• Понимание сегментации базы, триггерных коммуникаций и маркетинговых воронок.

• Навыки анализа эффективности рассылок и конверсии в целевые действия.

• Умение работать с Senler и Salebot, а также придумывать интерактивные маркетинговые механики

• Системность, самостоятельность и внимание к деталям.

• Умение работать с большими объёмами информации и выстраивать регулярные процессы.

• Опыт работы в EdTech, создание ботов, квизов и игровых сценариев будет преимуществом.

​​​​​​​Пожалуйста, кратко ответьте на следующие вопросы:

• С какими CRM-системами и каналами рассылок вы работали?

• С какой по размеру клиентской базой и максимальным объёмом рассылок в месяц вы работали?

• Каких результатов удавалось достичь по конверсии в оплату или другим результатам?

Важно: в сопроводительном письме ответьте на вопросы выше на примере вашего личного опыта. Достаточно 2–3 предложений на каждый вопрос. Шаблонные отклики без конкретики рассматривать не будем.